EDESUR le facturó $8,7 millones: gracias a la ayuda del Municipio, la empresa reconoció el error

Stella Maris Méndez Romero, vecina del barrio El Ciclón (Hudson), recibió una factura de Edesur por 8.710.000 de pesos correspondiente a un supuesto consumo que no había sido registrado con el cambio de su medidor. Ante la imposibilidad de afrontar ese monto, se acercó a una jornada de asesoramiento legal organizada por la Municipalidad de Berazategui, donde recibió asistencia gratuita de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en pocos días pudo resolver el inconveniente.

“Recibí una boleta de Edesur por 8.710.000 de pesos por un supuesto consumo que, según me dijeron, no había quedado registrado cuando me cambiaron el medidor. Por supuesto que no podía pagar ese monto, así que me acerqué a las jornadas de asesoramiento legal gratuito que organiza el Municipio de Berazategui y recibí la ayuda que necesitaba”, explicó Stella Maris.

Y destacó: “Gracias a la intervención de la OMIC, pude solucionar rápidamente este problema. La empresa reconoció su error, me pidió disculpas y finalmente pude abonar el monto que realmente correspondía, que era de 16.000 pesos. Así que estoy muy agradecida con la Municipalidad y con el intendente Carlos Balor por estas jornadas que se realizan en los barrios y nos permiten asesorarnos gratuitamente frente a este tipo de situaciones”.

El caso de Stella Maris es uno de los tantos que se atienden en las jornadas que impulsa la Municipalidad en los diferentes barrios. Esta iniciativa, impulsada por el intendente Carlos Balor, busca acercar a los vecinos y vecinas herramientas para conocer y ejercer sus derechos, y brindar respuestas ante distintas problemáticas.

Al respecto, el subsecretario de Asesoría Letrada municipal y titular de la Coordinación de Cuestiones Jurídicas de Familia, Dr. Esteban Ayala, expresó: “Para nosotros es un orgullo poder ofrecer este servicio y continuar profundizando un trabajo que comenzó con el querido Dr. Juan José Mussi y que hoy llevamos adelante a través de la gestión de Carlos Balor. Invitamos a todos los vecinos y vecinas a acercarse a estas jornadas, que son gratuitas y se realizan en distintos barrios”.

Durante estos operativos, que se desarrollan semanalmente, se brinda asesoramiento sobre cuestiones de familia (como divorcios, derecho a la comunicación, cuota alimentaria y cuidado personal); situaciones de violencia; regularización dominial; defensa del consumidor; prevención de ciberestafas y otras temáticas. Participan: la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC); la Coordinación Integral de Prevención y Asistencia a las Violencias (CIPAV) -Secretaría de Salud Pública e Higiene municipal-; la Defensoría Civil del Ministerio Público de la Defensa del Poder Judicial de la provincia de Buenos Aires; y la Agencia municipal de Tierras y Hábitat, entre otras áreas.

La próxima se realizará el martes 13 de octubre, de 9.00 a 13.00, en el Club Social y Deportivo Estrella del Norte (calle 156 y 37 A).